CORSI E-LEARNING – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il contratto stipulato tra ANCL UP Milano e il Cliente deve intendersi concluso con l’acquisto del corso e-learning da parte del Cliente. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte
1) MODALITÀ D’ORDINE E DI ACQUISTO
L’acquisto dei corsi in e-learning avviene sul sito internet di ANCL UP di Milano all’indirizzo learning.anclmilano.it, seguendo le procedure indicate.
Non è concesso l’acquisto dei corsi al di fuori dei confini italiani.
2) MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ogni pagamento potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei seguenti metodi:
• PAYPAL, con conto PayPal o carta di credito
• Bonifico Bancario anticipato
La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente:
– Il titolo del corso
– Nominativo/Ragione Sociale del Cliente
Iban IT09 Q030 6909 4451 0000 0063 022
Intestato a A.N.C.L. MILANO ASS.NE NAZ. CONSULENTI DEL LAVORO UNIONE PROVIN
– La copia della contabile di pagamento dovrà essere inviata a mezzo mail a formazione@anclmilano.it
3) PREZZI
I prezzi di vendita sono al netto di IVA e di ogni eventuale imposta.
4) TEMPI E MODALITÀ DI FRUIZIONE
In caso di ordini pagati tramite carta di credito o PayPal, la fruizione del corso e-learning acquistato è immediata.
In caso di ordini pagati tramite bonifico bancario, questi vengono gestiti ed attivati entro tre giorni lavorativi, esclusi i periodi festivi, durante i quali le tempistiche potrebbero variare a seconda dei giorni di chiusura comunicati.
Per ulteriori informazioni scrivere a formazione@anclmilano.it
5) DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi de Codice del Consumo che regolamenta le vendite a distanza (D.Lgs 206/05), se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a ANCL UP Milano un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato successivamente.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a ANCL UP Milano una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di acquisto del corso. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a
ANCL Unione Provinciale di Milano
Via Aurispa 7 – 20122 Milano
ovvero mediante PEC all’indirizzo anclupmilano@cgn.legalmail.it inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, l’ANCL UP Milano provvederà rapidamente a comunicare al cliente tramite e-mail (all’indirizzo e-mail comunicato al momento dell’ordine) le istruzioni sulla modalità di restituzione dell’importo versato.
In qualunque caso, ai sensi dell’art. 59 c. 1, lettera o) del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206) così come modificato dal D.Lgs. 21/02/2014, l’inizio della fruizione del corso e-learning precluderà l’esercizio del diritto di recesso.
6) CONDIZIONI DI UTILIZZO
L’ANCL UP di Milano mantiene la proprietà dei corsi registrati sulla piattaforma e-learning; pertanto, l’acquisto del corso non implica la vendita del Learning Object (LO).
È fatto espresso divieto a chiunque di riprodurre, permanentemente o temporaneamente, totalmente o parzialmente, i contenuti del Prodotto Formativo con qualsiasi mezzo o in qualsiasi forma od usare, riprodurre, estrarre, modificare autonomamente parti del Prodotto Formativo, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il codice sorgente, l’interfaccia, il materiale didattico, il testo o eventuali immagini. È fatto, inoltre, espresso divieto di riprodurre, anche per estratto, duplicare, copiare, vendere, locare o comunque sfruttare il Prodotto Formativo o sue singole componenti a fini commerciali o anche soltanto renderlo fruibile a o condividerlo con più soggetti o sviluppare prodotti o applicazioni di qualsiasi genere basate sul Prodotto Formativo.
Il materiale didattico fornito con l’acquisto del corso è ad uso esclusivo del Fruitore che non potrà diffonderlo o cederlo a terzi.
7) MODALITÀ DI UTILIZZO
Al fine di fruire del Servizio di E-learning, il Cliente deve accedere alla piattaforma e-learning sul sito internet learning.anclmilano.it utilizzando le credenziali (username e password) che gli saranno rese disponibili da parte di ANCL UP di Milano
Il Cliente nell’Ordine è tenuto a specificare i dati anagrafici del fruitore del corso, compilando i dati richiesti dalla piattaforma, eventualmente diverso dal Cliente.
È obbligatoria l’iscrizione ai corsi e-learning unicamente attraverso il servizio di iscrizione on-line.
8) INTERRUZIONI E MALFUNZIONAMENTI DEL SERVIZIO DI E-LEARNING
ANCL UP Milano s’impegna a erogare il Servizio di E-learning con continuità ed efficienza fino al termine di cessazione di fruizione di 12 mesi dalla data di acquisto.
Trascorso tale periodo verrà meno il diritto del Cliente alla fruizione del Corso E-learning. Il Cliente è reso edotto e accetta che l’accesso al Servizio di E-learning può subire delle interruzioni per periodi non superiori a 72 (settantadue) ore lavorative per interventi di manutenzione da parte di ANCL UP Milano, senza che ciò dia luogo a inadempimento di ANCL UP Milano al Contratto o dia diritto al Cliente a qualsivoglia risarcimento o indennità. Resta inteso che ANCL UP Milano non è responsabile in alcun modo e ad alcun titolo per malfunzionamenti o interruzioni del Servizio di E-learning, di qualsiasi entità e durata, indipendenti dalla propria volontà e causati, a mero titolo esemplificativo, da problemi di interconnessione, guasti all’hardware, violazioni del servizio informatico, etc. Il Cliente è consapevole e accetta che ANCL UP Milano ha la facoltà di interrompere la prestazione del Servizio di E-learning in presenza di motivati problemi di sicurezza e/o garanzia di riservatezza anche oltre il limite delle 72 (settantadue) ore lavorative, dandone comunicazione al Cliente per iscritto o telefonicamente, senza che ciò dia luogo a inadempimento di ANCL UP Milano al Contratto o dia diritto al Cliente a qualsivoglia risarcimento o indennità.
9) LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
ANCL UP Milano non è in alcun modo responsabile per qualsivoglia difficoltà, vizio, anomalia, discontinuità, impossibilità di accesso e/o utilizzo della piattaforma di e-learning derivanti e/o comunque connessi alla dotazione hardware e/o software del Cliente, alla connessione tramite il provider prescelto dal Cliente, a uno scorretto funzionamento della rete telefonica o internet; conseguentemente, il Cliente non avrà diritto a chiedere a ANCL UP Milano alcun importo, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio o indennitario.
10) ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
L’attestato di partecipazione, di ciascun corso viene rilasciato al termine della completa fruizione del Prodotto Formativo e dopo aver superato il test finale.
Qualora il corso fosse accreditato per la Formazione Continua Obbligatoria dei CdL, l’attestato verrà rilasciato secondo quanto stabilito nel rispetto dei Regolamenti sulla Formazione Continua a distanza dell’Ordine dei CdL.
11) COMUNICAZIONI
Ogni comunicazione tra le parti dovrà essere inviata a mezzo posta elettronica all’indirizzo formazione@anclmilano.it. L’ANCL UP Milano utilizzerà i riferimenti del Cliente indicati in fase di acquisto.
L’eventuale furto, smarrimento, ovvero appropriazione, a qualsivoglia titolo, da parte di terzi della Credenziali di Accesso dovrà essere comunicata senza ritardo via mail a formazione@anclmilano.it
12) PRIVACY POLICY
L’informativa sulla privacy è consultabile al seguente link https://learning.anclmilano.it/privacy-policy/